De plus en plus de conseillers numériques sont formés et déployés pour lutter contre la fracture numérique. Le développement des conseillers numériques fait partie du plan de relance économique, initié par l’Etat.
Au service des habitants
Depuis le 1er septembre 2021, la commune d’Ambès a accueilli sa première conseillère numérique au sein de la médiathèque : Laura Dubart. Elle se tient à la disposition des Ambésiens et Ambésiennes pour un accompagnement personnalisé. De nombreuses démarches se développent en ligne, diverses demandes, dans de multiples domaines, s’effectuent sur tablette ou smartphone. Parfois, quelles que soient les générations, il n’est pas toujours facile de faire face à ces nouveaux procédés.
Le conseiller numérique a ainsi tout son rôle : accompagner dans les démarches de la vie quotidienne les usagers en les aidant à prendre en main les outils informatiques, à naviguer sur internet ou à bien utiliser sa boîte mail ou installer de nouvelles applications.
L’objectif est de ne pas faire à la place mais de montrer les cheminements, afin que les utilisateurs aillent vers une autonomie numérique. La notion d’autonomie a d’ailleurs toute son importance, avec l’évolution constante des nouvelles technologies.
Depuis son arrivée, Laura a accompagné 1040 personnes ! Sans compter les écoliers qui viennent à intervalles réguliers.
Quel que soit votre niveau de familiarisation avec l’outil informatique, Laura vous accueille lors de ses permanences gratuites les mardis et jeudis de 16h à 17h30 à la médiathèque d’Ambès et sur rendez-vous le reste de la semaine au 06 80 30 31 54.